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泰达航母开展“文明讲解展风貌·品质航母优服务”活动

浏览量:2699 发布日期:2023-08-10

近日,为迎接暑期客流高峰,全面提升景区服务游客水平,按照泰达控股“民呼我为、擦亮窗口”为民服务的工作部署要求,结合“争做文明有礼天津人”主题活动,泰达航母立足服务游客的实际需求,组织导游组工作人员,开展“文明讲解展风貌·品质航母优服务”活动。

进入暑期以来,泰达航母主题公园便成为许多家庭的旅游目的地。为满足暑期旺季游客对导游服务的大量需求,泰达航母加大招聘力度,充实导游队伍,新增导游28名。同时补充采购自助电子导游机200台,切实满足游客的差异化需求。

以此次活动为契机,泰达航母为进一步提高导游服务质量,对全体导游共开展业务培训10余次,培训内容涵盖服务礼仪、专业知识、讲解技巧等。在接待过程中,全体导游以良好风貌和专业讲解,为来自五湖四海的游客提供高质量的导游讲解服务,充分展现了航母导游的文明风采,获得游客的一致好评。

“民呼我为、擦亮窗口”,泰达航母在行动。导游服务作为航母主题公园的重要“展示窗口”,其一言一行、一举一动,均展现了航母导游的良好精神风貌,成为景区一道亮丽的文明风景线,有效提升了航母的服务口碑,成为了航母创新组织开展“争做文明有礼天津人”主题活动的最生动实践。